公司不斷成長(cháng)，離不開研發需求，研發需求的(de)響應效率直接影(yǐng)響客戶滿意度。

以前，我們用(yòng)Excel管理(lǐ)需求。但傳統的(de)文檔管理(lǐ)無法做(zuò)到良好的(de)信息同步和(hé)進度跟蹤，協作效率低；一般的(de)協作工具對(duì)于文檔編輯和(hé)更新維護的(de)支持往往又非常有限。慢(màn)慢(màn)的(de)越來(lái)越多(duō)需求不同步、進度不可(kě)控的(de)情況出現。

基于上述背景，我們決定找專業對(duì)口的(de)平台來(lái)做(zuò)這(zhè)些需求的(de)管理(lǐ)。綜合考慮下(xià)我們選擇了(le)艾思信息。

首先我們設置了(le)需求的(de)字段，讓業務同學知道怎麽填，也(yě)讓團隊可(kě)以靈活地根據場(chǎng)景和(hé)需求添加字段滿足自己的(de)管理(lǐ)需求。

對(duì)收上來(lái)的(de)需求，我們會在例會上定期的(de)複盤，進一步判斷需求的(de)優先級。最後将需求劃分(fēn)版本，确認對(duì)應産品經理(lǐ)負責人(rén)。 節奏決定速度，通(tōng)過 艾思信息 的(de)「版本」，每一個(gè)成員(yuán)都能非常快(kuài)捷、直觀地了(le)解每個(gè)版本的(de)目标、需求範圍、開發進度和(hé)質 量情況。減少了(le)團隊的(de)重複溝通(tōng)成本，也(yě)爲版本回顧提供更多(duō)精細化(huà)、量化(huà)信息。

我們通(tōng)過艾思信息「集成企業微信」，由釘釘消息同步推送需求到産品經理(lǐ)，産品經理(lǐ)能及時(shí)處理(lǐ)，需求結果也(yě)能夠實時(shí)收到。第一時(shí)間同步信息，讓需求提出方第一時(shí)間獲知内容，相比微信群溝通(tōng)效率更高(gāo)，給到客戶反饋更迅速。

需求方統一在艾思平台提交需求，分(fēn)發流轉節點減少，需求跟進、查看反饋也(yě)在平台上完成，提升了(le)協同效率。同時(shí)，多(duō)産品線數據彙集在一個(gè)平台上，避免了(le)信息孤島